Главная Kонтакты

Пройди тест Подарочные сертификаты
-

«Оптимизация бизнес-процессов»

Бизнес-семинар

                              Продолжительность обучения: 8 ак. час, 2 дня, вечером

 Данный семинар является вторым из  серии, состоящей из 4-х семинаров,
посвященных процессным методам управления на платформе ARIS:

1 семинар: знакомит с  бизнес-процессами и процессным подходом, с практической подготовкой    описания  бизнес-процессов. 

2 семинар: учит слушателей использовать полученные знания  о своем бизнесе для   оптимизации бизнес-процессов, 

3 семинар: слушатели знакомятся с методологией  ARIS  и программным решением ARIS-Express (16 час в компьютерном классе)

4 семинар: предназначен тем, кому  интересно только программное обеспечение,  то есть, обучение пользователей работе с продуктами семейства

ARIS 7.0 + ARIS-Express (16час. в компьютерном классе)

Введение

  До определённого уровня развития компания вполне может обойтись без «регламентированной системы деятельности».  Потребность в этом возникает с  увеличением  количества персонала, числа  подразделений и  уровней управления, при  территориальной разобщённости подразделений, отсутствии или неразвитости единой информационной системы.

           Семинар  дает представление о   процессных технологиях управления и их практическом применении  в целях  совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры, методы снижения удельной стоимости  и повышения эффективности бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации бизнес-процессов.

 

Целевая аудитория:

 

Программа семинара предназначена   руководителям и специалистам, занимающимся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованным в повышении эффективности бизнеса:

  • руководителям  различных уровней,
  • директорам по развитию бизнеса
  • IT- специалистам, бизнес-аналитикам
  • руководителям и специалистам в области СМК.

 

Цели обучения:

 

 В результате обучения  слушатели  получают  знания и практические навыки, которые дадут им возможность:

 

  • Построения эффективной организационной структуры: сокращение количества уровней управления, повышение мобильности и реактивности структуры на изменения внешней среды, рынка и запросов потребителей, эффективного делегирования полномочий и ответственности.
  • Эффективного проектирования  и развития новых бизнес-направлений и бизнес-процессов.
  • Быстрого и эффективного тиражирования бизнеса для активно развивающихся компаний, имеющих в своей структуре схожие процессы (филиальная сеть, представительства, торговые точки и т.д.).
  • Эффективной автоматизации деятельности за счет быстрого и качественного внедрения информационной системы.
  • Правильного и эффективного осуществления подбора персонала и организации его деятельности на основе разработки базовых регламентов и должных обязанностей. Построения эффективной системы мотивации (стимулирования) персонала за счет разработки ключевых показателей деятельности и критериев оценки сотрудников. Уменьшения количества «незаменимых» работников и связанных с ними необоснованных издержек, а также рисков потери управляемости и снижения качества процессов.
  • Построения эффективной системы регламентации на основе разработки процессных и структурных регламентирующих документов. Высвобождения времени руководителей для решения задач развития и инноваций. Повышения ответственности и эффективности работы персонала.
  • Построения эффективной системы финансового управления, бюджетирования, финансового планирования, управленческого учета и отчетности, управления издержками на основе применения технологий пооперационного расчета себестоимости  и пооперационного управления издержками.
  • Повышения рыночной стоимости предприятия, его инвестиционной привлекательности, капитализации, имиджа, обеспечения выхода на новые рынки.

 

 Программа обучения:  

Программные продукты описания, анализа и регламентации бизнес-процессов

  • Программные продукты моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов: MS Visio, График-студио Малыш, Бизнес-инженер, Бизнес-студио, BPwin/AllFusion PM, ARIS и др. Преимущества и недостатки. Сравнительный анализ. Области применения. Как правильно выбрать продукт, и в какой последовательности их применять?  

    • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования

      Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов. Преимущества, недостатки и области применения. Методы, техники и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов. Примеры постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов в российских компаниях. Семь простых инструментов качества.  
    • Снижение удельной стоимости и рост эффективности бизнес-процессов

      Задача снижения удельной стоимости и повышения эффективности бизнес-процессов. Основные шаги и особенности работы с процессами при решении этой задачи. Технологии функционально-стоимостного анализа (ФСА), процессного учета (ABC), бюджетирования (ABB) и управления (ABM). Расчет и уменьшение удельной стоимости бизнес-процесса.  
    • Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы

      Как правильно распределить ответственность за бизнес-процессы? Методы анализа и оптимизации оргструктур. Разработка ключевых показателей деятельности - KPI и системы мотивации на их основе. Нормирование, ресурсное планирование и оптимизация численности структурных подразделений.  
    • Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала

      Процессные и структурные регламенты. Положение о процессной системе управления. Регламенты бизнес-процессов. Положение об оргструктуре. Положения о подразделениях. Должностные инструкции. Как заставить регламенты работать. Технологии автоматизированной разработки регламентов.  
    • Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями

      Правильная технология реализации проекта по оптимизации бизнес-процессов. Основные этапы, сроки и план проекта. Где могут быть подводные камни и как их обойти? Как идентифицировать силы сопротивления? Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений.  

    Формы работы: 

    В рамках семинара проводятся практические занятия по оптимизации бизнес-процесов,   рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов. 

    По окончании программы выдается сертификат. Семинар проводит сертифицированный  специалист методологии ARIS с большим опытом   работы по разработке бизнес-процессов  и внедрению продуктов ARIS.

    Стоимо.сть| Посмотреть  дату начала в Календаре