Главная Kонтакты

Пройди тест Подарочные сертификаты
-

 Стоимость | Дата ближайшей группы | Запись на курсы

 

"Развитие управленческих навыков"

(Оперативное управление персоналом. Тайм-менеджмент)

 

(Практический курс из цикла «Директорские» программы)

 

  Продолжительность обучения: 16 ак. часов

 

Для руководителя одинаково важно умение мыслить стратегически и наличие навыков  эффективного управления на оперативном уровне  - управления «день за днем».  Для многих руководителей более понятно оперативное управление бизнесом, чем управление персоналом. Они с раздражением сталкиваются с тем, что стратегические планы не реализуются, потому что сотрудники не выполняют поставленных перед ними задач,  причем, это касается не только реагирования на риски и введение изменений, но и следования стандартам каждодневной, привычной работы. По мере роста организации руководители вынуждены уделять все большее внимание не только дальнейшему развитию бизнеса, но и (если компания хочет быть успешной) совершенствованию системы управления. Отставание развития системы управления от темпов роста самого бизнеса является очень распространенной проблемой многих,  и особенно быстрорастущих компаний.

Для оптимизации работы персонала, улучшения взаимодействия всех звеньев организации, необходимо внедрение технологий оперативного управления персоналом. Этим вопросам посвящена данная программа.

 В результате обучения слушатели (руководители) смогут:

  • повысить свою управленческую компетентность и  добиться управляемости подразделений и персонала без конфронтации и конфликтов;
  • освоить приемы эффективного планирования на оперативном уровне управления, распределения работ, мотивирования персонала и контроля исполнения;   
  • найти оптимальное соотношение между объемом собственной работы и работой персонала посредством обучения и развития подчиненных, делегирования им полномочий и ответственности без потери контроля над качеством их работы;
  • избавиться от мрачного чувства, что сотрудники никогда не будут работать так, как хочется руководителю.

Программа семинара 

1. Технологии планирования и контроля 

1.1.Тип лидерства руководителя на оперативном уровне управления

2 часа (1 час - обсуждение, 1 час – кейс) 

  • Основные задачи и зона ответственности руководителя.
  • Правильный выбор заместителя (менеджера), установление дистанции между заместителем и персоналом.
  • Грамотная постановка задач, распределение работ между сотрудниками, координация деятельности  и контроль выполнения задач - что можно, а чего нельзя  делегировать заместителю.  Главные ошибки при делегировании полномочий менеджеру. 
  • Кейс: Диагностика ошибок в управлении менеджером и сотрудниками,  внесение корректировок, исправление ошибок.

 1.2. Планирование работы

3 часа (1 час – обсуждение, 2 часа – кейс) 

  • Выбор технологий планирования в соответствии со стратегией компании?
  • Планирование через приоритеты. Критерии хорошо сформулированной цели. целеполагание; связь целей с планами.
  • Алгоритм эффективной постановки задачи сотруднику. Предварительное пошаговое продумывание своих действий как руководителя, учет возможностей подчиненных, прогноз ожидаемого результата)
  • Создание системы планирования работы сотрудников  
  • Методы повышения ответственность сотрудников за выполнение планов и результаты работы.  
  • Кейс: система SMART-целей для отделов и сотрудников;

1.3. Построение системы контроля за выполнением работы

2  часа (1 час – обсуждение, 1 час – кейс)

  • Соответствие технологий контроля  исполнения выбранной системе планирования.
  • Определение границы управленческого контроля?
  • Получение информации о работе сотрудников, которые находятся в зоне подчинения заместителя.
  • Анализ технологий контроля, соответствующих разным типам задач
  • Выбор  необходимых  методов  контроля работы сотрудников с разными уровнями компетентности и мотивированности?
  • Кейс   Иинструменты контроля за выполнением работы

 2. Технологии мотивации. Разработка и внедрение системы стимулирования персонала.

3 часа (1 час – обсуждение, 2 часа – кейс) 

  • Связь системы оплаты труда с текучестью персонала и прямыми убытками предприятия
  • Что такое мотивация, виды мотивации
  • Что эффективнее «привязывает» сотрудников  к рабочему месту - лояльность персонала организации, преданность руководителю или  получение персоналом удовлетворения от работы? Как и до какой степени развивать лояльность персонала.
  • Определение оптимального уровня заработной платы. Построение системы материального стимулирования
  • Внедрение системы мотивации
  • Нефинансовая мотивация: при каких условиях сотрудники не ищут новое место работы??
  • Факторы, помогающие развитию внутренней мотивации сотрудников.
  •  Кейс по выявлению индивидуальных мотиваторов.

 3.Делегирование работы, полномочий, ответственности подчиненным   

3 часа (1 час – обсуждение, 2 часа – кейс) 

  • Как «доводить» планы до сотрудников и грамотно делегировать задачи?
  • Противодействие делегированию: что мешает руководителям и подчиненным, как нейтрализовать эти препятствия?
  • Что можно делегировать подчиненным, а что нельзя. Типичные ошибки делегирования.
  • Как отучить подчинённых постоянно приходить к  руководителю со своими проблемами?
  • Разработка  системы делегирования  полномочий и ответственности
  • Кейс: постановка  задач сотрудникам разных уровней компетенции. 

4.Тайм-менеджмент -  использование время-сбepeгaющих mехнoлoгий 

3 часа  (1 час – обсуждение, 2 часа – кейс) 

  • Как руководителю выбирать  самое важное  в быстро меняющейся среде и концентрироваться на нем?
  • Как системно управлять своим отдыхом, быстро восстанавливая силы и энергию для интенсивной работы?
  • Как анализировать потраченное время и умело использовать эту информацию?
  • Как овладеть современными техниками гибкого планирования рабочего времени?
  • Кейс: Составление плана дня,  на основе принципов time-менеджмента

Все программы для обучения руководителей

 

При записи on line на обучение Вы становитесь участником розыгрыша "Приз месяца"

 

 
 Google Мы в Google+ Рейтинг@Mail.ru - - Яндекс.Метрика - Google+ - Яндекс цитирования -

[an error occurred while processing this directive]

Наш адрес: г. Краснодар,
ул. Карасунская, 82/1, 2 этаж
Тел.: +7 (861) 274-77-01
Факс: +7 (861) 275-06-82
Моб.: +7 (953)11-69-679

Авторские права
Все материалы, размещенные на сайте www.pleade.ru, имеют авторов, чьи права защищает действующее российское законодательство. Полное или частичное воспроизведение материалов сайта возможно только со ссылкой на сайт.
Для правообладателей