ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ ЭФФЕКТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ НА АЗС отзывы о тренинге Эффективное разрешение конфликтов на АЗС, тренинги по конфликтологии, семинары и тренинги в Краснодаре, трениги по разрешению конфликтных ситуаций, отзывы по обучению в Образовательньном центре Плеяды, корпоративное обучение персонала
Главная Kонтакты

Пройди тест Подарочные сертификаты

ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ "ЭФФЕКТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ НА АЗС"

ООО "ГАЗЭНЕРГОСЕТЬ РОЗНИЦА"

Благодаря этому тренингу руководители АЗС смогли систематизировать, а так же улучшить свои знания в области управления конфликтными ситуациями. Смогли развить умения конструктивно разрешать конфликты при взаимодействии с клиентами. Во время тренинга тренер поэтапно фокусировала внимание на важных мелочах, из которых и складывается высокое качество клиентского сервиса. Тренер побудил не просто решать конфликтные ситуации, а выявлять причины возникновения конфликтов, чтобы предотвратить их дальнейшее появление.

Было обучено 45 сотрудников, это руководящий состав, а так же начальники АЗС. Все участники благодарны за ценные методики, которые они теперь успешно используют в своей работе для решения и предотвращения конфликных ситуаций в нашей сети АЗС и других сферах жизни.

Цели поставленные руководством нашей компании перед обучением были достигнуты.

Компания ООО "ГЭС розница" планирует в дальнейшем продолжать сотрудничество с компанией АНО ДПО "Образовательный центр "Плеяды" в сфере обучения своих сотрудников, а так же рекомендует как надежного партнера по обучению персонала для других компаний.

Заместитель директора обособленного подразделения по Краснодарскому краю по розничной реализации          ООО "ГЭС розница" С.В. Карпун

Курс тренинга понравился, поскольку актуален в нашей повседнейвной работе. Впечатление о преподавателе сложилось самое хорошее, как о специалисте любящем и знающем своё днло. Вся информация была доходчево представлена слушателям. Считаю таой семинар ценным и важным.

Начальник АЗС №217, №204, № 341  Валиев Сергей Абдурашитович

Тренинг оказался для меня очень полезным, особенно важным было моделирование ситуаций с недовольными клиентами. в целях разрешения конфликтов на начальной стадии. Полезный и методичный материал.

Начальник АЗС ТЭК-148 Бондаренко Павел Федорович

Было интересно. Живое общение. Приятное впечатление от преподавателя. Курс понравился. Рекомендую.

Территориальный менеджер Расламбеков Дмитрий Геннадьевич.

Стоимость | Дата начала ближайшей группы| Запись на семинары и тренинги |